FORMACIÓN TOUR TÉCNICAS DE VENTA & MEJORA PROFESIONAL ON – LINE

Mecánicos / Electromecánicos / Jefes de Taller que diagnostican y reparan averías eléctricas y electrónicas en el automóvil.

1.PROCESOS DE MEJORA PROFESIONAL

Introducción

El porqué de la formación

2.ANÁLISIS DE LA OFERTA

Introducción

Cómo encontrar beneficios para el cliente

3.EL MERCADO POTENCIAL

Análisis del mercado

Cómo estructurar la entrevista

4.TOMA DE CONTACTO

Imagen personal

Lenguaje corporal

5.FASES DE LA ENTREVISTA

1ª Fase: Averiguar / Confirmar

2ª Fase: La Venta

Objeciones y como rebatirlas

6.SEGUIMIENTO

Pre-venta

Mantenimiento de clientes

7.LIDERAZGO

Trabajo en equipo (Cómo crear un equipo fuerte)

Consideraciones sobre el liderazgo

Requisitos para el liderazgo

Causas de fracaso del líder

Formas de asegurarse una motivación positiva

8.PROVECHAMIENTO INTEGRAL DEL TIEMPO

Cómo organizar la jornada